Widerrufsrecht
A. Widerrufsbelehrung
A 1.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
A 1.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail: kundenservice@athena-de.com), über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
A 2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
A 2.2 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
A 2.3 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
A 2.4 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
A 2.5 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wert-verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
A 2.6 Wenn Sie die 14 Tage Wiederrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, senden Sie die komplette, ungeöffnete Ware(n) (sowie die zugehörige/n Verpackung/en, jedoch nicht die Versandverpackung) an uns zurück. Sobald die Rücklieferung bei uns eingegangen und registriert worden ist, zahlen wir innerhalb von 14 Tagen den ganzen Kaufbetrag zurück.
Zustand der Ware(n) bei Rücklieferung (innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum).
Um eine Rücklieferung gutheissen zu können, müssen folgende Bedingungen zum Zustand der Ware(n) erfüllt werden.
– Die Ware muss im Ganzen im gleichen Zustand sein wie Sie die Waren erhalten haben. Alle Teile müssen mitgeschickt werden inklusive Verpackung und Zubehör.
– Man darf die Ware nicht angewendet haben.
– Warenanhänger, Plombierungen und andere Etiketten müssen unbeschädigt weiterhin an der Ware befestigt sein.
Wenn eine oder mehrere der obengenannten Bedingungen bei einer Rücklieferung nicht erfüllt worden sind, gillt dann das Rücklieferungs-verferfahren.
1. Hintergrund
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „allgemeinen Bedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher (der „Kunde“) eine Bestellung über www.athena-de.com aufgeben. Die Vereinbarung wird zwischen Ihnen und Athena-de.com (EyeOh AB, Göteborgsvägen 89, SE-43130, Mölndal, Schweden), geschlossen. Detaillierte Kontaktinformationen und andere Informationen über Athena-de.com finden Sie auf der Website. Die allgemeinen Bedingungen gelten nur für Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt.
1.2 Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um Bestellungen über die Website aufzugeben. Athena-de.com akzeptiert keine Kreditkäufe für Personen unter 18 Jahren. Athena-de.com behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen (z. B. wenn der Kunde falsche persönliche Daten angegeben hat und/oder nachweislich Schulden nicht bezahlt hat).
1.3 Athena-de.com ist nicht haftbar für den Fall, dass Produkte ausverkauft sind, für Bild- oder Druckfehler auf der Website, z. B. Fehler in der Produktbeschreibung oder in den technischen Spezifikationen, für falsche Preise und Preisanpassungen (zum Beispiel geänderte Preise von Lieferanten, Währungsänderungen) oder für falsche Angaben dazu, ob ein Produkt auf Lager ist. Athena-de.com ist berechtigt, solche Fehler zu berichtigen und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
1.4 Die Website und all ihre Inhalte sind Eigentum von Athena-de.com oder den Lizenzgebern von Athena-de.com. Die Informationen sind durch geistige Eigentumsgesetze geschützt. Das bedeutet, dass Handelsmarken, Unternehmensnamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte nicht ohne die vorherige schriftliche Einwilligung von Athena-de.com verwendet werden dürfen.
2. Verträge und Bestellungen
2.1 Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde die allgemeinen Bedingungen akzeptieren. Durch Akzeptieren der allgemeinen Bedingungen verpflichtet sich der Kunde, die allgemeinen Bedingungen vollständig zu befolgen, und stimmt den Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies und zu deren gemäß der Datenschutzrichtlinie von Athena-de.com unter Integritätsbedingungen zu.
2.2 Ein Kaufvertrag wird geschlossen, wenn der Kunde per E-Mail eine Bestellbestätigung von Athena-de.com erhalten hat. Athena-de.com empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit dem Kundendienst von Athena-de.com hinsichtlich der Bestellung aufzubewahren. Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung bis zu ihrer Bestätigung durch Athena-de.com zu stornieren. Wenn die Bestellung storniert wird, erstattet Athena-de.com Zahlungen, die der Kunde oder sein Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen hinsichtlich der Bestellung getätigt hat.
2.3 Wenn für ein vom Kunden bestelltes Produkt auf der Website ein falscher Preis angegeben wurde, informiert Athena-de.com den Kunden entsprechend und wartet die Annahme des geänderten Preises durch den Kunden ab, bevor Athena-de.com die Bestellung des Kunden bestätigt.
3. Kundeninformationen
3.1 Der Kunde bestätigt, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind, und ist für Fehler in den bereitgestellten Informationen verantwortlich. Die Datenschutzrichtlinie von Athena-de.com, die wesentlicher Bestandteil dieser allgemeinen Bedingungen ist, enthält Informationen zur Verarbeitung der personenbezogene Daten durch Athena-de.com.
3.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass kein anderer als der Kunde die Anmeldedaten des Kunden verwendet. Der Kunde informiert Athena-de.com unverzüglich, wenn ein Verdacht besteht, dass unbefugte Personen Zugang zum Passwort des Kunden erhalten haben. Der Kunde ist für alle Käufe verantwortlich, die mit den Anmeldeinformationen des Kunden vorgenommen werden, wenn der Kunde keine solche Mitteilung bereitgestellt hat.
3.3 Wenn Athena-de.com den Verdacht hat, dass der Kunde seine Anmeldeinformationen missbraucht oder anderweitig gegen die allgemeinen Bedingungen verstößt, ist Athena-de.com berechtigt, den Zugang des Kunden zu seinem Benutzerkonto zu blockieren. Athena-de.com ist ferner berechtigt, dem Kunden neue Anmeldedaten zuzuteilen.
4. Preise, Gebühren und Zahlung
4.1 Die auf der Website angegebenen Preise gelten für auf der Website aufgegebene Bestellungen. Alle Preise sind in Euro und inklusive MwSt. angegeben. Die Preise enthalten Zahlungs- und Versandgebühren.
4.2 Zahlung In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlarten an:
– Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versandt der Ware ausgestellt. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
– Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zu Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
– Sofortüberweisung
– Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
– Lastschrift
In unserem Kassenbereich nutzen wir Klarna Checkout. Dazu werden Ihre Daten, wie E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer, soweit erforderlich, automatisch an Klarna AB übertragen, sobald Sie in den Kassenbereich gelangen. Die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier.
Informationen darüber, welche Zahlarten für einen konkreten Einkauf zur Verfügung stehen, erhalten Sie im Kassenbereich. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier.
4.3 Athena-de.com ist berechtigt, eine Zahlung des Kunden bereits bei Eingang der Bestellung entgegenzunehmen.
4.4 Bei Zahlung auf Rechnung oder einer anderen Art der Vorleistung kann Athena-de.com oder können die Partner von Athena-de.com eine Kreditauskunft Dritter einholen. In diesem Fall werden Sie entsprechend informiert.
4.5 Athena-de.com behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder alternativ die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die Zahlungsmethode, die der Kunde ausgewählt hat, nicht funktioniert.
5. Sonderangebote
Athena-de.com kann gelegentlich auf der Website Sonderangebote anbieten, die bessere als die in diesen allgemeinen Bedingungen dargelegten Konditionen haben können, z. B. hinsichtlich der Zahlung oder dem erweiterten Widerrufsrecht. Solche Bedingungen gelten für die Dauer des Sonderangebots und für die bestimmten von Athena-de.com in Verbindung mit einem solchem Angebot angegebenen Produkte. Athena-de.com behält sich das Recht vor, solche Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen. Bei Ablauf oder Rückzug eines Sonderangebots gelten diese allgemeinen Bedingungen ohne Änderungen. Angebote für bestimmte Produkte auf der Website sind nur für einen begrenzten Zeitraum und bis zum Ausverkauf solcher Produkte gültig.
6. Lieferung und Versand
6.1 Produkte auf Lager werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Sofern keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden (z. B. in Verbindung mit der Reservierung von Produkten, die nicht auf Lager sind), erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Werktagen nach Bestellbestätigung durch Athena-de.com.
6.2 Die erwartete Lieferzeit wird in der Bestellbestätigung, im Einkaufswagen und/oder auf der aktuellen Produktseite auf der Website angegeben. Im Falle von Lieferverzögerungen informiert Athena-de.com Sie entsprechend und überwacht die Bestellung weiter. Sofern keine anderweitigen ausdrücklichen Vereinbarungen getroffen wurden und eine Lieferung mehr als 30 Werktage verzögert ist und dies nicht auf Sie als Kunden zurückzuführen ist, sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
6.3 Wenn ein Paket an einem bestimmten Lieferort abgeholt werden soll, hat der Kunde dies innerhalb des auf der entsprechenden Mitteilung angegebenen Zeitraums zu tun. Pakete sind normalerweise persönlich unter Vorlage eines gültigen Ausweises und der Bestellnummer abzuholen. Der Kunde erhält eine Liefermitteilung, in der angegeben wird, wann und wo das Paket abgeholt oder entgegengenommen werden muss. Diese Mitteilung kann per E-Mail, gewöhnlicher Post und, sofern der Kunde eine Mobiltelefonnummer angegeben hat, auch telefonisch oder per SMS erfolgen.
7. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
7.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail: kundenservice@athena-de.com), über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
7.3 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7.4 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.5 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
7.6 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7.7 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wert-verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.8 Wenn Sie die 14 Tage Wiederrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, senden Sie die komplette, ungeöffnete Ware(n) (sowie die zugehörige/n Verpackung/en, jedoch nicht die Versandverpackung) an uns zurück. Sobald die Rücklieferung bei uns eingegangen und registriert worden ist, zahlen wir innerhalb von 14 Tagen den ganzen Kaufbetrag zurück.
Zustand der Ware(n) bei Rücklieferung (innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum).
Um eine Rücklieferung gutheissen zu können, müssen folgende Bedingungen zum Zustand der Ware(n) erfüllt werden.
– Die Ware muss im Ganzen im gleichen Zustand sein wie Sie die Waren erhalten haben. Alle Teile müssen mitgeschickt werden inklusive Verpackung und Zubehör.
– Man darf die Ware nicht angewendet haben.
– Warenanhänger, Plombierungen und andere Etiketten müssen unbeschädigt weiterhin an der Ware befestigt sein.
Wenn eine oder mehrere der obengenannten Bedingungen bei einer Rücklieferung nicht erfüllt worden sind, gillt dann das Rücklieferungs-verferfahren.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. Haftung
9.1 Unbeschränkte Haftung: Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.
9.2 Haftungsbeschränkung: Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
9.3 Athena-de.com ist nicht für Verzögerungen haftbar, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Athena-de.com liegen, z. B. allgemeine Arbeitskonflikte, Kriegshandlungen, Brand, Blitzeinschlag, terroristische Angriffe, geänderte Regierungsanweisungen, technische Probleme, Mängel in der Strom-/Tele-/Computerkommunikation oder anderer Kommunikation und Mängel oder Verzögerungen bei der Dienstleistung von Unterlieferanten aufgrund der vorgenannten Umstände. Solche Umstände führen zu der Befreiung von Schadenersatz und anderen Ansprüchen des Kunden. Wenn solche Situationen entstehen sollten, informiert [*Unternehmen] den Kunden entsprechend, sowohl zu Beginn als auch bei Ende des Zeitraums der aktuellen Situation. Wenn die Situation mehr als zwei Monate angehalten hat, sind sowohl der Kunde als auch Athena-de.com berechtigt, den Kauf mit unmittelbarer Wirkung zu kündigen.
10. Änderungen der allgemeinen Bedingungen
Athena-de.com behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen dieser allgemeinen Bedingungen werden auf der Website eingestellt. Änderungen werden mit Annahme der allgemeinen Bedingungen durch den Kunden gültig. Anderenfalls werden sie 30 Tage, nachdem Athena-de.com den Kunden über die Änderungen informiert hat, gültig, wobei Athena-de.com sich verpflichtet, den Kunden gleichzeitig mit der Information über die Änderungen auf die 30-Tage-Frist hinzuweisen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
12. Geltendes Recht
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the Inter-national Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).
